KEP adresi nedir, nasıl alınır? Kayıtlı elektronik posta ve e-imza

1- KEP nedir, hukuki niteliği ne?

KEP, Türk Ticaret Kanunu'na dayanan ve ayrıntıları BTK'nın Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ile düzenlenen bir iletişim sistemidir. Normal e-postadan farkı, gönderimin ve teslimin kim tarafından, ne zaman yapıldığını delil olarak kayıt altına almasıdır. Yönetmeliğe göre KEP kayıtları ve delilleri senet hükmündedir ve aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayılır.

KEP'in en bilinen kullanımı ticari ihtarlardır. Türk Ticaret Kanunu'nun 18. maddesine göre tacirler arasında diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe ya da sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar ve ihtarlar noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla ya da güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemiyle yapılır. Yani güvenli e-imzalı bir KEP iletisi, bu ihtarlarda noter ve taahhütlü mektupla aynı listede yer alır. KEP'in temel özellikleri:

• Gönderim ve teslim delil olarak kaydedilir
• Kayıtlar senet hükmündedir
• Tacir ihtarlarında kullanılabilir
• Gönderim için e-imza gerekir

KEP iletisine eklenen e-imzalı belgelerin imzası ayrıca doğrulanabilir; yollarını e-imza doğrulama rehberinde anlattık.

KEP Yönetmeliği de Elektronik İmza Kanunu'ndaki zaman damgası tanımını kendi kavramları arasında sayar; zaman damgası rehberine bakabilirsiniz.

2- KEP adresi kimler için zorunlu?

BTK'nın sıkça sorulan sorularına göre kayıtlı elektronik posta sistemine ilişkin düzenlemelerde kullanıma ilişkin genel bir zorunluluk bulunmamaktadır. Bununla birlikte tüzel kişilerin KEP rehberinde bulunmaları zorunludur ve kamu kurumları Resmî Yazışma Yönetmeliği'ne dayanarak yazışmalarda KEP adresi zorunluluğu getirebilmektedir. Bazı sektör yönetmelikleri de KEP adresini iletişim bilgisi olarak ister; örneğin elektronik ticaret hizmet sağlayıcılarıyla ilgili yönetmelik, iletişim bilgileri arasında KEP adresini sayar.

Pratikte şirketler, kamu kurumlarıyla yazışan işletmeler ve tacirler arası ihtarları elektronik ortamda yapmak isteyenler için KEP adresi büyük kolaylık sağlar. Bireyler için ise çoğu zaman isteğe bağlıdır; kamu kurumlarından KEP ile yazışma talep edilmesi gibi durumlarda ihtiyaç doğar.

KEP adresi almadan önce kendinize iki soru sorun: KEP ile ileti gönderecek misiniz, yoksa yalnız alıcı mı olacaksınız? Gönderecekseniz e-imza ya da mobil imzanızın hazır olması gerekir. İkinci soru, kimlerle yazışacağınızdır: karşı tarafın da bir KEP adresi olmalıdır, çünkü KEP iletisi KEP adresleri arasında gönderilir. Kurumların KEP adresleri genellikle resmî yazılarında ve iletişim sayfalarında yer alır.

Şirketler e-Fatura ve e-Defter gibi mali belgeler için ayrıca mali mühür kullanır; mali mühür rehberine bakabilirsiniz.

3- Yetkili KEP hizmet sağlayıcıları

KEP adresinizi yalnız BTK'nın yetkilendirdiği kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcılarından (KEPHS) alabilirsiniz. BTK'nın listesinde faaliyetine devam eden 8 sağlayıcı yer alır; her birinin kendine ait bir alan adı vardır ve KEP adresleri bu alan adıyla biter. Listede faaliyetine son vermiş sağlayıcılar da ayrıca gösterilir; başvurmadan önce sağlayıcının listede "faaliyete devam" olarak göründüğünü kontrol edin. Yetkili KEP sağlayıcıları:

4- KEP adresi nasıl alınır?

KEP adresi nasıl alınır sorusunun yanıtı, e-imzanız olup olmamasına göre değişir. PTT'nin açıklamasına göre elektronik imzanız ya da mobil imzanız varsa online kayıtla hemen hesap açabilirsiniz; yoksa online ön başvuru yapar, ardından PTT Müdürlüğüne şahsen ya da kanuni temsilciniz aracılığıyla giderek sözleşmeyi imzalarsınız. e-Devlet'te de "PTT Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Online Başvuru" hizmeti bulunur. TÜRKKEP de e-imza sahiplerinin online bireysel başvuru yapabildiğini belirtir.

KEP Yönetmeliği'ne göre sağlayıcı, kimliğinizi fotoğraflı resmî belgelerle, elektronik ortamda güvenli elektronik imza ile ya da kimlik doğrulama yönetmeliği hükümlerine göre tespit eder. Kimlik doğrulama yönetmeliği KEP başvurularını da kapsar ve bu yönetmelikte yapılan değişiklik 25 Haziran 2026'da yürürlüğe girmiştir; uzaktan başvuruda sağlayıcınızın o gün sunduğu doğrulama yolunu izleyin. PTT'nin belge listesine göre gerçek kişiden T.C. kimlik numaralı fotoğraflı resmî belge ve ön başvuru numarası, tüzel kişiden ayrıca ticaret sicil tasdiknamesi ya da faaliyet belgesi ve noter onaylı imza sirküleri istenir. KEP adresi alma adımları:

1. Sağlayıcıyı seçin
2. Online ya da ön başvuru yapın
3. Kimliğinizi doğrulayın
4. Sözleşmeyi onaylayın
5. KEP adresiniz açılır

5- KEP için e-imza gerekir mi?

BTK'nın açıklaması nettir: kayıtlı elektronik posta sisteminde gönderim yapabilmek için elektronik imza sahibi olmak gerekir, ama yalnız alıcı olarak kullanacaksanız e-imza gerekmez. PTT de KEP'te ileti gönderimlerinde mutlaka elektronik imza ya da mobil imza gerektiğini belirtir. Yönetmeliğe göre yalnız alıcı hesaplarda hesabın kullanıma açılması için gereken onay ıslak imzalı olarak da alınabilir.

Hesaba giriş için ise PTT'nin açıklamasına göre tek kullanımlık SMS şifresi, e-Devlet, elektronik imza ya da mobil imza kullanılabilir. e-İmzanız yoksa nasıl alacağınızı e-imza nasıl alınır rehberinde, SIM kart tabanlı seçeneği mobil imza nedir yazısında anlattık; güvenli e-imzanın hukuki tarafı e-imza nedir rehberinde. KEP'te e-imza ihtiyacı:

e-İmza kartınızı UDF belgelerinde telefonda kullanmak isterseniz UDF İmza uygulamasına bakabilirsiniz.

KEP iletisi göndermek için gereken e-imzaya PTT Müdürlüklerinden de başvurabilirsiniz; PTT'den e-imza başvurusu rehberine bakın.

6- KEP adresi nasıl görünür, nasıl çalışır?

KEP adresleri sağlayıcının alan adıyla biter. PTT'nin açıklamasına göre PTT KEP'te gerçek kişi adresleri ad.soyad.sayı@hs01.kep.tr biçimindedir; tüzel kişilerde adres MERSİS numarası gibi bir tanımlayıcıyla oluşturulabilir. Başka bir sağlayıcıdan aldığınız adres de o sağlayıcının hs ile başlayan alan adıyla biter.

Yönetmeliğe göre hesabınıza erişilmezse, o işgünü içinde gelen ileti ertesi işgünü hesap sahibine ulaşmış ve okunmuş kabul edilir; bu yüzden KEP adresinizi düzenli kontrol etmeniz gerekir. Hesabınızı kapattığınızda hesap en az üç ay erişiminize açık tutulur. KEP iletisinin eklerine imzalı UDF ya da PDF koyabilirsiniz; ekleri imzalamanın yollarını PDF imzalama rehberinde anlattık. KEP adresini kullanırken dikkat edilecekler:

• Adresinizi düzenli kontrol edin
• Erişilmezse ertesi işgünü okunmuş sayılır
• Gönderim için e-imzanızı hazır tutun
• Hesap kapanınca üç ay erişim sürer

Elinizdeki PDF'i UYAP'a UDF olarak göndermeniz gerekiyorsa PDF'ten UDF'ye çevirme rehberine bakın.

7- KEP ile e-Tebligat farkı

KEP ile e-tebligat sık karıştırılır. e-Tebligat Tebligat Kanunu'na dayanır ve yalnız PTT'nin Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinden yapılır; KEP ise ticari ve resmî yazışmalar için birden çok yetkili sağlayıcıdan alınan bir hizmettir. UYAP'ın ve PTT'nin açıklamalarına göre 1 Ocak 2019'dan beri e-tebligat KEP adreslerine gönderilmez; KEP adresleri yalnız KEP gönderileri için kullanılır. Mahkeme tebligatlarınızı almak için KEP değil, UETS adresi gerekir.

e-Tebligatın ne olduğunu, kimler için zorunlu olduğunu ve adresin nasıl alındığını e-tebligat rehberinde anlattık. UYAP'a gönderilecek belgelerin biçimi için UDF nedir yazısına, UYAP'ta e-imzalı işlemler için UYAP e-imza rehberine bakabilirsiniz. Bütün yazılar rehber sayfasında.

Kaynaklar

• Kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcıları — BTK
• KEP'e ilişkin sıkça sorulan sorular — BTK
• KEP Yönetmeliği — Mevzuat
• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu — Mevzuat — madde 18/3
• PTT Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Online Başvuru — e-Devlet
• KEP nedir — TÜRKKEP

Sık sorulan sorular

KEP adresi nasıl alınır?

BTK'nın yetkili KEP sağlayıcılarından birine başvurursunuz. e-İmzanız ya da mobil imzanız varsa online kayıtla hesap açabilirsiniz; yoksa online ön başvuru yapıp sağlayıcının şubesinde sözleşmeyi imzalarsınız.

KEP adresi zorunlu mu?

BTK'ya göre KEP kullanımına ilişkin genel bir zorunluluk yoktur. Ancak tüzel kişilerin KEP rehberinde bulunması zorunludur; kamu kurumları ve bazı sektör yönetmelikleri de KEP adresi isteyebilir.

KEP için e-imza şart mı?

İleti göndermek için evet; BTK'ya göre gönderim için elektronik imza sahibi olmak gerekir, PTT mobil imzayı da kabul eder. Yalnız alıcı olarak kullanacaksanız e-imza gerekmez.

KEP adresi ile e-tebligat adresi aynı mı?

Hayır. 1 Ocak 2019'dan beri e-tebligat KEP adreslerine gönderilmez; mahkeme ve kurum tebligatları PTT'nin UETS sistemindeki e-tebligat adresine gelir.

KEP ile gönderilen ihtarname geçerli mi?

Türk Ticaret Kanunu'nun 18. maddesine göre tacirler arasında temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönme ihtarları güvenli elektronik imza kullanılarak KEP ile de yapılabilir. KEP kayıtları yönetmeliğe göre senet hükmündedir.

KEP adresi nasıl görünür?

Adres sağlayıcının alan adıyla biter; örneğin PTT KEP'te gerçek kişi adresleri ad.soyad.sayı@hs01.kep.tr biçimindedir. Diğer sağlayıcıların alan adları da hs ile başlar.

KEP hesabımı kapatırsam iletilerim ne olur?

KEP Yönetmeliği'ne göre kapatılan hesap en az üç ay süreyle erişiminize açık tutulur. Bu sürede önemli iletileri ve delil kayıtlarını kendi arşivinize almanız iyi olur.

İlgili rehberler

UDF İmza bağımsız bir uygulamadır; UYAP, Adalet Bakanlığı ya da e-İmza sağlayıcılarıyla bağlantısı yoktur. Rehberdeki resmî bilgiler kaynaklarda bağlantısı verilen sayfalardan 15 Ekim 2026 tarihinde okunmuştur; işlem yapmadan önce güncel hâlini resmî sayfadan kontrol edin.